Returer
När kan jag returnera en vara?
Du har 30 dagar på dig att returnera en vara från den dag du fått den – så länge varan är:
-
Oanvänd
-
I originalskick
-
I originalförpackning
Undantag – hygienprodukter
För vissa produkter gäller inte ångerrätt om förpackningen är bruten. Detta gäller t.ex.:
OBS! Produkten måste vara obruten och oanvänd för att returen ska godkännas.
Hur fungerar återbetalningen?
När vi mottagit och godkänt din retur:
-
Vi skickar en bekräftelse via mejl
-
Återbetalning görs till din ursprungliga betalningsmetod inom några dagar
Vi återbetalar inte returfraktkostnaden.
Saknar du återbetalning?
-
Kontrollera ditt konto igen
-
Kontakta din bank eller kortutgivare – ibland kan det ta några bankdagar
-
Har du fortfarande inte fått pengarna? Kontakta oss på:
📧 kontakt@harmonyofsweden.se
Så returnerar du en vara:
-
Kontakta oss via e-post: kontakt@harmonyofsweden.se
– ange ditt ordernummer -
Packa varan väl (gärna i originalförpackningen)
-
Märk paketet med namn + ordernummer
-
Skicka returen med spårbar frakt till:
📍 Returadress:
Varuvägen 9
125 30 Bandhagen
Vill du byta vara?
Vi byter endast produkter som är defekta eller skadade. Kontakta oss så hjälper vi dig!
Returfrakt
-
Du som kund står för returkostnaden
-
Fraktkostnad återbetalas ej
-
Om varan är värd över 750 kr:
använd spårbar och gärna försäkrad frakt
Avboka order
Du kan avboka din order innan den skickats inom 24h.
Har din order redan skickats ut kan vi tyvärr inte avboka den.